FIZETÉSI ÉS LEMONDÁSI FELTÉTELEK – RUSTIC HARMONY

Kedves Vendégeink! Kérjük, figyelmesen olvassák el az alábbi fizetési és lemondási feltételeket, amelyek a közvetlen (weboldalon, e-mailben vagy telefonon történő) foglalásokra vonatkoznak.

1. Fizetési feltételek

A foglalás az előleg bankszámlánkra (vagy Revolut fiókunkba) történő megérkezésekor válik véglegessé.

• Díjbekérő és Előleg: A foglalás rögzítését követően egy díjbekérőt küldünk Önnek. A foglalás megerősítéséhez kérjük, hogy a visszaigazolást követő 2 munkanapon (48 órán) belül indítsa el a végösszeg 50%-ának megfelelő előleg elutalását.
• A határidő be nem tartása: Amennyiben az előleg a foglalást követő 2 munkanapon belül nem érkezik meg, a foglalást automatikusan töröljük, és a szabad időpontot megnyitjuk a többi érdeklődő előtt.
• Fennmaradó összeg: A szállásdíj fennmaradó 50%-át legkésőbb az érkezés napján, a szállás elfoglalása előtt kérjük kiegyenlíteni az érkezést megelőző 2. napig banki átutalással vagy Revolut-al.

Fizetési adatok (Banki átutalás):

• Számlatulajdonos neve: Spielberger Tamás
• Számlaszám: 11991119-81105900-00000000
• Bank neve: Erste bank
• Közlemény: Kérjük, a közleményben feltétlenül tüntesse fel a Vendég nevét és a Foglalási időpontot (pl. Minta János, 08.10-08.15).

2. Lemondási feltételek

Mivel szálláshelyünk korlátozott kapacitással működik (mindössze két önálló ház áll rendelkezésre), a lemondásokat szigorúan a következő szabályok szerint tudjuk kezelni:

• Ingyenes lemondás (érkezés előtt több mint 14 nappal): A foglalás az érkezési dátumot megelőző 14. napig ingyenesen, kötbérmentesen lemondható. Ebben az esetben a befizetett előleg teljes összegét 5 munkanapon belül visszautaljuk.
• Díjköteles időszak (érkezés előtt 14 napon belül): Amennyiben a lemondás az érkezést megelőző 14 napon belül történik, a befizetett 50% előleget csak abban az esetben áll módunkban visszatéríteni, ha a felszabadult időpontot sikerül újra értékesítenünk más vendégek részére. Amennyiben az időpont az Ön hibájából üresen marad, az előleg kötbérként a szállásadót illeti meg.
• Meg nem jelenés: Lemondás nélküli meg nem jelenés (No Show), vagy a szálláshely tervezettnél korábbi elhagyása esetén a teljes szállásdíj fizetendő, visszatérítésre nincs lehetőség.
• Lemondás módja: Lemondást vagy időpont-módosítási kérelmet kizárólag írásban (e-mailben) fogadunk el.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése vagy egyedi kérése van a foglalással, a fizetéssel vagy a lemondással kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a +36 70 512 5717-es számon vagy e-mailben.

Köszönjük együttműködését és megértését. Szeretettel várjuk Önöket a Rustic Harmony-ban!