ADATVÉDELMI NYILATKOZAT ÉS KAMERÁS MEGFIGYELŐRENDSZER TÁJÉKOZTATÓ

RUSTIC HARMONY VENDÉGHÁZ ÉS FAHÁZ

1. BEVEZETŐ

Számunkra kiemelten fontos a hozzánk érkező vendégek és a weboldalunk látogatóinak magánélete, valamint az aktuálisan érvényes adatvédelmi szabályozás (GDPR és az Infotv.) maradéktalan betartása. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk a www.rusticharmony.hu oldal, valamint a Rustic Harmony szálláshely adatkezelési folyamatait.

Az adatok kezelője és a személyes adatok védelméért felelős személy:

  • Adatkezelő neve: Spielberger Tamás (szálláshely-szolgáltató)
  • Szálláshely neve: Rustic Harmony Vendégház és Faház
  • E-mail cím: rustic.harmony@gmail.com
  • Telefonszám: +36 70 512 5717

2. MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT KEZELÜNK, ÉS MILYEN OKKAL?

A. KOMMUNIKÁCIÓS ÉS ÉRDEKLŐDÉSI ADATOK

Ide tartozik minden olyan üzenet és adat, amit a weboldalon, e-mailben, telefonon vagy közösségi média felületeken keresztül juttat el hozzánk.

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege.
  • Cél és jogalap: A foglalások és kérdések megválaszolása, egyeztetés. Jogalapja a felhasználó igazolható érdeklődése (szerződéskötést megelőző lépések).

B. FOGLALÁSI ÉS SZÁMLÁZÁSI ADATOK

A szálláshely lefoglalásával és a kötelező törvényi adatszolgáltatással kapcsolatos adatok.

  • Kezelt adatok: Vendégek száma (felnőttek és gyermekek bontásban), kapcsolattartó neve, e-mail címe, telefonszáma, számlázási név és cím (ország, irányítószám, város, utca, házszám).
  • Cél és jogalap: A szállásfoglalás teljesítése, kapcsolattartás, valamint a kötelező számviteli és adózási bizonylatok kiállítása. Jogalapja a létrejövő szolgáltatási szerződés teljesítése, valamint jogi kötelezettség teljesítése (Számviteli tv.).

C. KÖTELEZŐ OKMÁNYOLVASÁSI ADATOK (NTAK / VIZA)

A hatályos jogszabályok értelmében Magyarországon minden szálláshely-szolgáltató köteles a vendégek adatait az okmányok digitális beolvasásával rögzíteni.

  • Kezelt adatok: Családi és utónév, születési hely és idő, nem, állampolgárság, anyja születési családi és utóneve, személyazonosító okmány (személyi igazolvány vagy útlevél) azonosító száma, vízum/tartózkodási engedély száma (szükség esetén), a szálláshely-szolgáltatás igénybevételének kezdő és várható befejező időpontja.
  • Cél és jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (a turisztikai térségek fejlesztéséről szóló 2016. évi CLVI. törvény alapján a VIZA és NTAK rendszerek felé történő kötelező adatszolgáltatás).

D. TECHNIKAI ÉS FELHASZNÁLÓI ADATOK (WEBOLDAL)

A weboldal használata során automatikusan keletkező technikai adatok.

  • Kezelt adatok: IP-cím, böngésző adatai, oldallátogatási statisztikák (Google Analytics, Facebook Pixel használata esetén).
  • Cél és jogalap: Az oldal biztonságos, stabil működésének biztosítása, statisztikai elemzések. Jogalapja az adatkezelő jogos érdeke és a látogató hozzájárulása (cookie elfogadása).

Érzékeny adatokat (pl. vallás, egészségügyi állapot, etnikai háttér) a szálláshely semmilyen formában nem gyűjt és nem kezel.

3. ELEKTRONIKUS MEGFIGYELŐRENDSZER (KAMERÁS TÁJÉKOZTATÓ)

A szálláshely területén zártláncú, digitális kamerarendszer működik. A kamerák elhelyezése és működtetése során kiemelten ügyelünk arra, hogy a vendégek magánszférája ne sérüljön.

  • Az adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), valamint a személy- és vagyonvédelemről szóló törvény.
  • Az adatkezelés célja: Az emberi élet, a testi épség, valamint a szálláshely területén található vagyon (ingatlan, berendezési tárgyak, épületek és a vendégek értéktárgyai) védelme, a jogsértések megelőzése és felderítése.
  • A kamerák elhelyezése és látószőge:
    • 1. kamera: A nagy vendégház főbejárata felett helyezkedik el, a bejárati ajtót és annak közvetlen környezetét figyeli.
    • 2. kamera: A különálló faház bejárata felett helyezkedik el, a faház bejáratát és annak közvetlen környezetét figyeli.
    • A kamerák kizárólag kültéri, közös bejárati területeket pásztáznak. A szálláshely belső tereiben (szobák, nappalik, fürdőszobák, konyhák) és a privát pihenőzónákban nincs kamera, a megfigyelés ott szigorúan tilos!
  • A felvételek tárolási ideje: A rögzített képfelvételeket felhasználás hiányában legfeljebb 72 óráig (3 napig) tároljuk, ezt követően a rendszer automatikusan és visszaállíthatatlanul felülírja (törli) azokat.
  • Kik láthatják a felvételeket? A felvételek élő és rögzített képét kizárólag az Adatkezelő (Spielberger Tamás) jogosult megtekinteni, kizárólag biztonsági incidens (lopás, rongálás, házirend súlyos megsértése) esetén. Hatósági eljárás (pl. rendőrségi megkeresés) esetén a felvételek a nyomozó hatóságok részére átadásra kerülhetnek.

4. KIKKEL OSZTJUK MEG AZ ADATOKAT? (ADATFELDOLGOZÓK)

A normál üzletmenet és a törvényi kötelezettségek teljesítése érdekében az adatokat az alábbi, GDPR-komform partnerek részére továbbítjuk vagy hozzáférést biztosítunk:

  • Tárhely és weboldal-szolgáltató: a weboldal működtetéséhez.
  • Online számlázó rendszer: a jogszabályi számlaadási kötelezettséghez.
  • Könyvelési feladatok: A szálláshely mindenkori szerződött könyvelője.
  • Hivatalos állami szervek: Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK), VIZA rendszer, valamint a helyi önkormányzat (az Idegenforgalmi Adó – IFA – bevallása és ellenőrzése miatt).

5. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

  • Kapcsolatfelvételi adatok: Az ügyintézés lezárultát követő 1 yr-ig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
  • Számlázási adatok: A számviteli kötelezettségek miatt a kiállítástól számított legalább 8 évig megőrizendők.
  • Okmányolvasási adatok (VIZA): A jogszabályban előírt ideig (a turisztikai törvény alapján a rögzítéstől számított első év utolsó napjáig).
  • Kamerafelvételek: Felhasználás hiányában 72 óra.

6. A LÁTOGATÓK ÉS VENDÉGEK JOGAI

A GDPR értelmében Önnek joga van az alábbiakat kérni az Adatkezelőtől:

  1. Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük, és kérhet belőlük másolatot.
  2. Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan vagy megváltozott személyes adatai javítását.
  3. Törlés joga („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését, amennyiben azt más törvényi kötelezettség (pl. a 8 éves számlamegőrzési törvény) nem írja felül.
  4. Tiltakozás joga: Tiltakozhat a jogos érdekből végzett adatkezelés ellen.

A kéréseket a benyújtástól számított legfeljebb 30 napon belül ingyenesen teljesítjük.

Jogorvoslati lehetőséggel vagy panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:

  • Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. (Megjegyzés: A hatóság székhelye időközben megváltozott, ez a friss, hivatalos cím!)
  • Honlap: https://www.naih.hu

 

 

Scroll to Top