RUSTIC HARMONY – HÁZIREND
Cím: www.rusticharmony.hu | Üzemeltető: Spielberger Tamás | 0-24 hívható: +36 70 512 5717
Kedves Vendégeink!
Annak érdekében, hogy a szálláshelyünkon töltött idő kellemes, a pihenésük pedig zavartalan legyen, kérjük, ismerkedjenek meg házirendünkkel. A szállás igénybevételével Önök elismerik és elfogadják az abban foglaltak betartását, és felelősséget vállalnak a házirend be nem tartása miatt okozott károkért. A házirend súlyos megsértése azonnali távozási kötelezettséget von maga után, mindenféle kártérítés nélkül.
1. Érkezés, távozás és adminisztráció
Bejelentkezés: A szálláshelyet az érkezés napján 14:00 és 20:00 óra között lehet elfoglalni. Amennyiben 20:00 óráig nem jelenik meg, a szállásadó elszállásolási kötelezettsége megszűnik (kivéve, ha ezt előzetesen írásban egyeztették). Korábbi vagy későbbi érkezésről, kérem vegye fel a kapcsolatot velünk.
Okmányok bemutatása (NTAK/VIZA): A szállás elfoglalása előtt a vendég köteles digitális formában a kapott linkre okmányait feltölteni. A szálláshely a hatályos jogszabályoknak (GDPR, Infotv.) megfelelően kezeli a személyes adatokat. A bejelentkezés során bekért adatokat (név, okmányszám, születési adatok, lakcím, rendszám) kizárólag a törvényi adatszolgáltatási (NTAK/VIZA) és adózási kötelezettségek igazolására használjuk, harmadik félnek nem adjuk át.
Kijelentkezés: A távozás napján a házat legkésőbb 10:00 óráig kell elhagyni. Korai érkezés és késői távozás a foglaltság függvényében, előzetes egyeztetés szerint biztosítható. A korábbi elutazás esetén a szállásdíjat nem térítjük vissza.
Kulcsok: Távozáskor kérjük a kapott kulcsokat hiánytalanul visszaadni a vendéglátónak. A kulcsok elvesztése vagy megrongálódása esetén 50.000 Ft zárcsere-pótdíjat számítunk fel.
2. Foglalási és fizetési feltételek
Foglalás véglegesítése: A foglalás a teljes összeg vagy a előleg bankszámlánkra történő megérkezésekor válik érvényessé. Az utalásra a visszaigazolást követően 2 nap áll rendelkezésre.
Fizetési módok: Átutalás vagy Revolut. Az árak forintban (HUF) értendők. Az Idegenforgalmi Adó (IFA) érkezés előtt, de legkésőbb távozáskor fizetendő. Ennek mértéke 550 HUF/éj/felnőtt.
Lemondás és módosítás: Kizárólag írásban történhet. Kötbérmentes lemondásra az érkezést megelőzően legkésőbb 14 nappal van lehetőség. 14 napon belül a befizetett összeget csak akkor tudjuk visszautalni, ha az időpontot sikerül újra értékesítenünk. Lemondás nélküli meg nem jelenés esetén a szállásdíjat nem térítjük vissza.
3. A ház és a berendezési tárgyak használata
Rendeltetésszerű használat: Kérjük a berendezési és a kertben lévő tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését (pl. törölközők, plédek, ágynemű) a házból kivinni szigorúan tilos!
Konyha és főzés: A ház jól felszerelt konyhával rendelkezik, ahol lehetőség van ételek elkészítésére. Kérjük a konyhai eszközöket használat után tisztán elrakni. A mikrohullámú sütőbe fémet tartalmazó tárgyat betenni tilos!
Meghibásodások: Amennyiben bármilyen hibát észlel, kérjük, azonnal jelezze felénk a 24 órás ügyeleti számon. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
4. Tűzvédelem és Dohányzás
Dohányzás: A szálláshelyen és a ház belső tereiben dohányozni (beleértve minden alternatív dohányterméket, e-cigarettát, IQOS-t stb.) SZIGORÚAN TILOS! Dohányozni kizárólag az udvaron, a házon kívül megengedett. A belső térben történő dohányzás esetén „Füstmentesítés” címén alkalmanként 100.000 Ft extra takarítási díjat számítunk fel.
Tűzrakás és Grillezés: Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen, a kijelölt farakásból, kizárólag szélcsendben, és egy vödör oltóvízzel felszerelkezve szabad. Tűz esetén a kijelölt helyen található poroltó készülékkel azonnal kezdje meg az oltást, hívja a tűzoltókat (105), majd értesítse a szállásadót.
5. Szolgáltatások, Gyermekbarát eszközök és Háziállatok
Parkolás és Wi-Fi: A kijelölt helyen a parkolás, valamint a vezeték nélküli internet (Wi-Fi) használata ingyenes. A Wi-Fi jelszó a házban van kihelyezve.
Gyermekbarát eszközök: Rendelkezésre áll trambulin, babaágy, hinta, játékok és mikrohullámú sütő. A trambulint mindenki kizárólag a saját felelősségére használhatja!
Háziállatok: Kizárólag előzetes egyeztetést követően. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a szomszédban haszonállatok, a szálláson pedig fából készült bútorok találhatók. A kedvencet tilos hosszú időre egyedül hagyni a házban és az ágyra felengedni. A háziállatok okozta károkat a gazda köteles megtéríteni a szállásadónak.
6. Felelősségvállalás és Károk
Kártérítés: Távozáskor a szálláshelyet ellenőrizzük. A vendég által okozott károkról jegyzőkönyv készül, és az okozott kár értékét a vendég köteles maradéktalanul megtéríteni (akár közös megegyezés, akár szakértő bevonásával). A vendég felelős a saját, illetve a felelősségi körébe tartozó személyek és háziállatok által okozott károkért.
Értéktárgyak: Az apartman területén belül őrizze magán- és értéktárgyait. A szállásadó nem vállal felelősséget az elveszett vagy ott hagyott tárgyakért, balesetekért, személyi sérülésekért. A házban felejtett értékeket 1 hónapig őrizzük meg, és kérésre postázzuk.
Kizárt felelősség: A szállásadó nem vállal felelősséget a természeti csapásokból eredő károkért (pl. jégeső, villámcsapás), valamint a közüzemi szolgáltatók hálózati hibáiból (áram-, vízkimaradás) eredő kellemetlenségekért.
7. Takarítás és Szemétkezelés
Takarítás: Az apartmant a vendégek tisztán kapják meg, ott-tartózkodásuk alatt takarítást nem végzünk. 10 napnál hosszabb tartózkodás esetén ágynemű- és törölközőcserét hetente egyszer, külön kérésre biztosítunk.
Szemétkezelés: A szemetet a kijelölt gyűjtőkben kell elhelyezni. Kérjük, ne hagyják a szemetet a szobákban vagy az udvaron eldobálva.
KAMERARENDSZER ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A szálláshely a hatályos jogszabályoknak (GDPR, Infotv.) megfelelően kezeli a személyes adatokat. A bejelentkezés során bekért adatokat (név, okmányszám, születési adatok, lakcím, rendszám) kizárólag a törvényi adatszolgáltatási (NTAK/VIZA) és adózási kötelezettségek igazolására használjuk, harmadik félnek nem adjuk át.
Elektronikus megfigyelőrendszer (Kamerarendszer)
Célja: Vagyonvédelem, a szálláshely és a vendégek értékeinek védelme, jogosulatlan tartózkodás megelőzése.
Elhelyezés: A vendégház és a faház bejárata felett 1-1 db biztonsági kamera üzemel. A szállás belső tereiben NEM található kamera.
Adattárolás: A felvételek tárolási ideje felhasználás hiányában legfeljebb 72 óra.
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!